En caso de no poder iniciar o continuar con los entrenamientos del curso, se podrá solicitar la devolución del valor cancelado en los siguientes casos:
Se hará devolución del 100% del valor cancelado cuando:
- Se realice solicitud de devolución y no se haya terminado el plazo de inscripciones del curso vigente.
- En caso de no contar con cupo mínimo del nivel requerido y no sea posible el inicio en otro día y horario ofertado.
Devolución del valor del curso sin devolución de matricula:
- Cuando no se pueda iniciar el curso y hayan finalizado los plazos de inscripción. Es necesario presentar solicitud con justa causa (accidente, enfermedad, calamidad domestica, causas personales).
Tiempos y documentación
En cualquiera de los casos, una vez aprobada la devolución por parte del Club, se cuenta con 15 días hábiles, contados a partir del momento de la validación de la solicitud para realizar la devolución correspondiente. Para realizar el trámite, es necesario anexar solicitud escrita vía WhatsApp o correo electrónico donde se indique una cuenta de Bancolombia para realizar la devolución.
La devolución del dinero se podrá realizar, siempre y cuando no hayan pasado más de 6 meses de la fecha del pago.
